Politica de expediere

Costuri de transport și termen de livrare

Livrarea Standard a comenzii dvs este gratis. 

Procesul de livrare se calculează automat pe baza timpului total necesar pentru procesarea, producerea și livrarea comenzii dvs., împreună cu locația adresei la care trebuie livrată comanda. Termenul estimat este de 2-3 zile lucratoare.

Transport asigurat

Comanda dvs va fi livrată de către firma de curierat pe care o selectati. Durata livrării poate varia în funcție de locația adresei dvs. Veți fi înștiințați când coletul dvs pleacă de la sediul nostru și un număr de urmărire va fi trimis la adresa de e-mail, pe care ați introdus-o când ați făcut achiziția. Toate coletele sunt asigurate pe timpul transportului. Solutiedpf nu își asumă responsabilitatea pentru colete pierdute sau furate după livrare. Dacă coletul dvs a fost returnat la dispatcher din cauza indisponibiltății dvs la adresa de livrare, SolutieDPF își păstrează dreptul să taxeze clientul pentru costurile de o livrare nouă.

Dacă nu ați primit un număr de urmărire, vă rugăm să verificați și în folderul dvs de spam/junk. Dacă nu știți numărul dvs de urmărire, sau statusul livrării a rămas neschimbat câteva zile pe site-ul firmei de curierat, vă rugăm să contactați serviciul nostru clienți, ca sa putem cerceta problema pentru dvs.

Vă rugăm să verificați coletul dvs înainte să acceptați livrarea. Dacă coletul a fost vătămat pe durata transportării, refuzați chitanța pentru livrare și depuneți imediat o cerere împotriva firmei de curierat.